Écran externe 1440p limité à 1080p

[wewe]

Bonjour,

Tout d'abord merci beaucoup pour l'attention que vous portez à mon problème. Après de nombreuses recherches et beaucoup de briques de solution sur des problèmes visiblement très semblables, je suis complètement perdu à tel point que je ne sais plus trop quoi tester, et surtout de quel côté regarder. Un gros éclaircissement me ferait grand bien

Je possède un ordinateur Dell Inspiron 7590 (avec la gtx1650) sous Debian 11. Je souhaiterais faire fonctionner correctement mon écran externe en 2560x1440, seulement celui-ci ne fonctionne pas au-dessus de 1920x1080. La résolution souhaitée apparait bien dans les paramètres d'affichage, cependant quand je la sélectionne l'écran reste noir.

Je vous transmets par avance le retour de xrandr, lspci et lshw, en espérant que cela puisse un peu aider.


lspci | egrep "3D|VGA"
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation CoffeeLake-H GT2 [UHD Graphics 630]
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation TU117M [GeForce GTX 1650 Mobile / Max-Q] (rev a1)



lshw -C display
*-display NON-RÉCLAMÉ
description: 3D controller
produit: TU117M [GeForce GTX 1650 Mobile / Max-Q]
fabriquant: NVIDIA Corporation
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:01:00.0
version: a1
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
configuration: latency=0
ressources: mémoire:ec000000-ecffffff mémoire:c0000000-cfffffff mémoire:d0000000-d1ffffff portE/S:3000(taille=128) mémoire:ed000000-ed07ffff
*-display
description: VGA compatible controller
produit: CoffeeLake-H GT2 [UHD Graphics 630]
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 2
information bus: pci@0000:00:02.0
version: 00
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
configuration: driver=i915 latency=0
ressources: irq:160 mémoire:eb000000-ebffffff mémoire:80000000-8fffffff portE/S:4000(taille=64) mémoire:c0000-dffff

Je souhaiterais utiliser exclusivement le gpu Intel, je ne joue pas sur cet os.


xrandr
Screen 0: minimum 16 x 16, current 3840 x 1080, maximum 32767 x 32767
XWAYLAND0 connected 1920x1080+1920+0 (normal left inverted right x axis y axis) 600mm x 340mm
1920x1080 59.96*+
XWAYLAND1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 340mm x 190mm
1920x1080 47.89*+

On pourrait avoir 2560x1440 mais mon écran serait noir

L'écran fonctionne parfaitement lorsque l'ordinateur est booté sur Windows 10. Un cas également étonnant, l'écran fonctionne en 2560x1440 sur un live d'Ubuntu 20.04.

Je vous remercie encore.

[OPi]

J'ai un problème qui est peut-être lié au tien depuis la dernière version du noyau sur Bullseye.
"Update linux-image-5.10.0-10-amd64 écran non reconnu"
viewtopic.php?p=26212#p26212

Tout fonctionne avec la version précédente linux-image-5.10.0-9-amd64.
Mais avec la dernière version linux-image-5.10.0-10-amd64 dès le démarrage un seul écran sur les deux branchés est reconnu et sa résolution est limitée.

[lol]

Salut,
ça vaut effectivement le coup de tenter.
Tu as un ou deux anciens noyaux installés ?

[wewe]

Merci beaucoup pour ces réponses.

@OPI effectivement notre problème est potentiellement lié
@lol j'ai bien le noyau 5.10.0-9 en plus du 5.10.0-10 d'utilisé, tout comme OPI

J'essaye en basculant sur le 0-9 et je reviens vers vous.

[wewe]

Bon rien de mieux sur la 5.10.0-9

[lol]

Salut,

L'écran fonctionne en 2560x1440 sur un live d'Ubuntu 20.04.

Ce n'est pas si étonnant, c'est donc probablement une question de drivers ou de configuration.
Il faudrait vérifier quels sont les drivers utilisés dans la Ubuntu et tenter de reproduire la configuration dans ta Debian.

Quelle est ton environnement de bureau au fait ?
Quels sont les drivers utilisés pour la carte ? Comment sont ils installés ?

[dezix]

Salut !

Je suis posé la question N°1 (comme il y a une carte supplémentaire que je suppose plus puissante) :
" Est-ce que Intel® UHD Graphics 630 supporte la résolution souhaitée ?"

Je n'ai pas trouvé les caractéristiques de Intel® UHD Graphics 630 uniquement car il est (certainement) intégré au CPU,
mais selon Intel (i3)
ça donne :

4K Support Yes, at 60Hz
Max Resolution (HDMI)‡ 4096 x 2160@30Hz
Max Resolution (DP)‡ 4096 x 2304@60Hz
Max Resolution (eDP - Integrated Flat Panel)‡ 4096 x 2304@60Hz

donc pour 2560x1440 ça doit être bon.

Ceci écarté,

xrandr
Screen 0: minimum 16 x 16, current 3840 x 1080, maximum 32767 x 32767
XWAYLAND0 connected 1920x1080+1920+0 (normal left inverted right x axis y axis) 600mm x 340mm
1920x1080 59.96*+
XWAYLAND1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 340mm x 190mm
1920x1080 47.89*+

ici je me pose une question à propos de wayland (que j'ignore complètement, j'ai toujours eu X11)

La question N°2 est donc de savoir si le Live Ubuntu que tu mentionnes, utilise X11 ou wayland ?

J'irais jusqu'à la question N°3 :

Ça fonctionne sous Win, mais es-tu certain que c'est avec le GPU Intel (idem pour Ubuntu) ?

[wewe]

Salut,

Aie aie vous allez me tuer Il semblerait que je sois allé un peu vite en besogne, je viens de booter sur la clef et le 1440p ne fonctionne pas plus...

@lol, mon environnement de bureau est gnome, actuellement je n'utilise plus que le driver i915 (après avoir essayé pas mal de driver Nvidia sans résultat, aujourd'hui je n'ai plus rien de Nvidia sur la machine). Pour l'installation du pilote i915, je suis incapable de te dire, les tentatives se sont trop accumulé.

Je vous mets le retour de la commande lshw, peut-être que votre œil plus averti y trouvera un intérêt

Code : Tout sélectionner

sudo lshw -C display
[sudo] Mot de passe de wewe : 
  *-display NON-RÉCLAMÉ     
       description: 3D controller
       produit: TU117M [GeForce GTX 1650 Mobile / Max-Q]
       fabriquant: NVIDIA Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:01:00.0
       version: a1
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:ec000000-ecffffff mémoire:c0000000-cfffffff mémoire:d0000000-d1ffffff portE/S:3000(taille=128) mémoire:ed000000-ed07ffff
  *-display
       description: VGA compatible controller
       produit: CoffeeLake-H GT2 [UHD Graphics 630]
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       ressources: irq:160 mémoire:eb000000-ebffffff mémoire:80000000-8fffffff portE/S:4000(taille=64) mémoire:c0000-dffff

@dezix Merci pour l'éclaircissement de ta question 1 effectivement je ne m'étais pas posé la question, il est bien d'écarter ce potentiel problème.
Bon du coup pour la question 2... Ma gourde fait qu'elle perd de son intérêt, néanmoins, je boot juste après sur windows pour contrôler si effectivement cela fonctionne exclusivement sur le chipset intel. (Il me semble qu'il y a moyen de switcher dans les paramètres nvidia sous windows, rien de sûr).

J'ai potentiellement une autre piste. Je suis tombé sur la fiche technique de mon ordi sur le site d'Ubuntu, il semblerait que Dell fournisse également cette machine sous linux, Ubuntu 18.04 et avec le noyau 5.0.0-1016-oem-osp1 : https://ubuntu.com/certified/201903-26879

Je vais donc également un peu creuser cette piste ce soir.
Je vous remercie encore pour votre aide. C'est cool