Problème d'imprimante après changement de box (?)

[Blanco]

Bonsoir,

Voila la situation :

j'ai une imprimante Samsung laser Xpress M2020W qui fonctionnait très bien en wifi avec mon ancienne box câble SFR.L'installation avec Bookworm s'étant très bien passée.

on vient de m'installer la fibre SFR et là je découvre que l'imprimante est unable to locate printer en wifi mais pire en usb aussi.

Code : Tout sélectionner

lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 04e8:3321 Samsung Electronics Co., Ltd M2020 Series
Bus 001 Device 003: ID 0a81:0101 Chesen Electronics Corp. Keyboard
Bus 001 Device 004: ID 8087:0aaa Intel Corp. Bluetooth 9460/9560 Jefferson Peak (JfP)
Bus 001 Device 002: ID 17ef:608d Lenovo Optical Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

J'ai essayé en vain de la reconnecter en wifi avec les boutons WPS de la box et de l'imprimante : aucun résultat.

Ce qui me paraît étrange c'est qu'elle apparaît bien dans la liste des imprimantes installées de CUPS et en plus en imprimante par défaut !


J'ai vu que dans les spécifications imprimées que me renvoie la feuille d'état de l'imprimante que son SSID est toujours sous le nom de réseau wifi de l'ancienne box et que le mode d'opération est Infrastructure.

Je ne sais comment changer cet ancien SSID par le nouveau. Sur l'imprimante il n'y a que 2 boutons <Marche> et <WPS>.

Merci d'avance pour vos réponses d'aide. Je ne pourrai répondre que demain matin.

[piratebab]

Il est possible qu'avec ta nouvelle box, l'adresse du réseau ai chngée. est ce que tu as regardé si l'afresse de ton ordi à changé.
La doc de ton imprimante est là: https://www.manualslib.com/manual/12124 ... =93#manual
Il te faut le mode "infrastructure " pour te connecter à ton réseau.
Il faut presser le bouton WPS à la fois sur la box et sur l'imprimante.
Vérifie que le WPS n'est pas verrouillé coté imprimante.

[Blanco]

Merci pour ta réponse.

Je ne sais pas si mon adresse de pc a changé.

Je bidouille les boutons WPS côté box et côté imprimante. J'ai réussi a changé le SSID de l'imprimante , je suis bien maintenant sous le nom de réseau wifi de ma box en infrastructure .

Voici le Wifi Network information de l'imprimante :

General Information

SSID : SFR_CD70
Operation Mode : Infrastructure

Status Iformation

Link Status : Not connected
Current Quality : No signal
Current Channel :

WPS Information
Pin Number : 63778663

Wi-Fi Direct Information

Wi-Fi Direct : Enabled
Device Name : M2020 Series
IP Adress : 192.168.3.1
Role :
Current SSID :
Nertwork Key : 63778663
Current Status : Not connected



Je remarque que :
le SSID est bon
la type d'imprimante est bon

Mais l'adresse IP me semble bizarre 192.168.3.1 alors que l'adresse de la box pour entrer dans ses paramètres est 192.168.1.1

[tony]

salut,
je ne sais pas si c'est pertinent, mais j'ai eu ce problème avec ma Livebox qui m'avait elle-même changé l'adresse IP de mon imprimante. Je l'ai alors passée en "Baux DHCP statiques", ainsi que d'autres appareils connectés d'ailleurs. Depuis de ce côté là je suis tranquille.

[piratebab]

Passer en IP statique est une solution, mais demande d'acoir des compétences en réseau informatique.
Pour cette imprimante, on voit "disconected", ce n'est pas bon signe.
Normalement si tu te connectes à la box, tu devrais voir les clients connectés, donc ton imprimantes.
Si tu galères à la connecter, regarde si tu as la possibilité de remettre les paramétres d'usine, et refais une tentative de connexion.

[Blanco]

Merci Tony pour ta réponse. Je ne vois pas comment passer en "Baux DHCP statiques" comme tu dis.



J'ai refait la manip avec les boutons WPS. Miracle, j'ai pu faire une impression. J'ai alors éteint puis rallumer l'imprimante. Ça n'imprime plus de nouveau et là, CUPS a changé le message maintenant c'est : The printer is unreachable at this time alors qu'avant c'était unable to locate printer.


En revanche (si j'ose dire !) je suis rentré dans les paramètres de la box et elle me dit pas d'imprimante détectée mais si je connecte l'imprimante en USB à la box elle la voit mais je n'arrive par pour autant à imprimer avec cette connexion.

Ce que je trouve quand même pour le moins bizarre c'est que je n'arrive pas à imprimer en connectant en USB mon imprimante sur mon PC.

[Blanco]

Nouvelle du front :

Après bricolage sur CUPS, j'ai pu imprimer les tâches d'impression de la file d'attente. J'ai éteint puis rallumé l'imprimante et maintenant elle me dit «En pause» et donc n'imprime plus.

[piratebab]

Tu as donc résolu ton problème réseau! Et CUPS a mémorisé les paramètres de connexion.

Les problemes qui restent me semble liés à la configuration de ton imprimante. Est ce qu'elle se reconnecte correctement au réseau au démarrage ?
Tu peux le voir via la box en regardant les clients connectés.

[Blanco]

Je ne la vois nulle part dans la config de la box.

J'entrevois ce qui se passe (peut-être) : l'ip de l'imprimante est 192.168.3.1, quand je ping cette adresse elle répond.

Le souci c'est que ma box et mon pc sont dans la classe 192.168.1.1 à 192.168.1.255

Et je ne parviens pas à changer l'adresse ip de l'imprimante pour la mettre dans cette classe.

[Blanco]

Quand je lance l'adresse ip de l'imprimante (192.168.3.1) dans le navigateur Firefox ça ouvre la config de la box comme quand je rentre 192.168.1.1 !!!!

Est-ce normal ?

[piratebab]

Non, ce n'est pas normal.Pour vérifier l'adresse de ton PC debian, , dans un terminal utilise la commande

Code : Tout sélectionner

op a

On aura ainsi l'adresse du réseau de ta box

[Blanco]

sudo: op : commande introuvable

[piratebab]

ip a, désolé

[Blanco]

Code : Tout sélectionner

ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp0s31f6: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 38:f7:cd:c4:6c:1c brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.20/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp0s31f6
       valid_lft 79912sec preferred_lft 79912sec
    inet6 2a02:8434:ba22:d401:1347:3b00:6d66:82c7/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 598314sec preferred_lft 79696sec
    inet6 2a02:8434:ba22:d401:3af7:cdff:fec4:6c1c/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 604678sec preferred_lft 604678sec
    inet6 fe80::3af7:cdff:fec4:6c1c/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlp0s20f3: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
    link/ether 80:b6:55:c1:11:9b brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.69/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute wlp0s20f3
       valid_lft 84671sec preferred_lft 84671sec
    inet6 2a02:8434:ba22:d401:bd3a:6269:975c:23c9/64 scope global dynamic noprefixroute 
       valid_lft 604678sec preferred_lft 604678sec
    inet6 fe80::437a:ed79:1c95:dfa/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

[piratebab]

Ton PC a 2 adresses IP
via ethernet: 192.168.1.20
via le wifi: 192.168.1.69

Ce n'est pas l'ideal, il faut que tu choisisses d'utiliser soit le cable, soit le wifi.
Ton imprimante doit absolument avoir comme adresse quelque chose en : 192.168.1.XX, sinon elle ne pourra pas communiquer avec le PC.
Est ce que tu as fait un reset usine des parametres de ton imprimante. Il semble qu'elle a gardé en mémoire son ancienne configuration.

[Blanco]

Ce matin au démarrage de mon pc, j'ai eu un message : un filtre d'impression est manquant...

Et je vois que rastertospl n'est pas installé dans /usr/lib/cups/filter .
Je l'ai remis en place à partir du dossier décompressé uld.

Ce que je ne comprends pas puisque l'imprimante marchait avant le changement de box !


J'ai fait un sudo apt upgrade et un sudo apt full-upgrade il y a 3 jours, est-ce là que le problème est arrivé ? Il y a un un changement de kernel si je me souviens bien.

[Blanco]

Des nouvelles de front...

Je vois mon imprimante Samsung Xpress M2020W dans les réseaux disponibles sous le nom DIRECT-6VM2020 Series. Je m'y connecte après avoir entré son code PIN mais alors je n'ai donc plus le réseau wifi de ma box mais j'ai un câble réseau RJ45 donc ça va.
Je peux imprimer alors.
Mais si j'éteins l'imprimante, et que je la rallume elle met plus d'une minute à se reconnecter.

J'avoue que cette méthode me paraît pas très «catholique» si j'ose dire. Vous en pensez quoi ?

Mais cerise sur le gâteau, j'arrive maintenant à imprimer avec le câble 'USB brancé sur le pc, chose impossible encore hier.

[piratebab]

Bonjour,est ce que tu as fait un reset avec les paramétres usine ?

[Blanco]

Je n'ai pas trouvé comment faire un RESET sur l'imprimante Samsung M2020W qui n'a pas de tableau de bord, juste 2 boutons ON et WPS.
Une vidéo sur Youtube semblait intéressante mais n'a rien donné chez moi !

[tony]

Je n'ai pas trouvé comment faire un RESET sur l'imprimante Samsung M2020W qui n'a pas de tableau de bord, juste 2 boutons ON et WPS.
Une vidéo sur Youtube semblait intéressante mais n'a rien donné chez moi !

piratebab t'as donné un lien pour le manuel. Par curiosité j'y suis allé: https://www.manualslib.com/manual/12124 ... 186#manual
Default = The value or setting that is in effect when taking a printer out of its box state, reset, or initialized